よくある質問 – ページ 2 – しょーあっぷFAQ

取込送信V2の送信をするとエラーになってしまいます。どうしたらいいですか？

請求時に特定の利用者さんだけ PDF出力されません。どうすればいいですか？

入院時支援特別加算と長期入院時支援特別加算の違いはどんなところでしょうか？

帰宅時支援加算と長期帰宅時支援加算の違いはどんなところでしょうか？

自動計算処理(-2日分)されるものはどの加算ですか？

CSVファイルをダウンロードして取込送信V2に添付しているのですが、エラーになってしまい送信ができません。どうしたらよいのでしょうか？

利用者管理の基本情報の住所や電話番号は何を入力したらいいですか？

「負担上限月額」は何を入力するものなのでしょうか？

しょーあっぷは短期入所事業にも対応していますか？

体験利用者の方は体験を終えた後、削除してもよいのでしょうか？「利用中」ではないので「利用停止」にすればよいのでしょうか？